الصمت والتواصل الإيجابي | د/عبير منطاش

أحيانا كثيرة نقابل أشخاص نشعر معهم بالراحة والألفة في الكلام، ونشعر بعدم الراحة مع أشخاص آخرين ٠

ويكون ذلك بسبب أن التواصل معهم إما أن يكون إيجابي فنشعر بالراحة أو سلبي فنشعر بعدم الراحة٠

ومن أهم عوامل التواصل الإيجابي هو الصمت!!! نعم الصمت يجعل التواصل إيجابي لكن كيف ذلك؟

لاحظ عندما تجلس بين الأصدقاء ستجد كل واحد منهم يميل للتحدث عن نفسه وعن تجاربه الشخصية أكثر من أي شيء أخر ٠

وتجد هناك شخص يستمع ولايتكلم ذلك الشخص يكون أفضل شخص من بين الموجودين، وتشعر معه بالراحة٠

لذلك لو كنت تريد أن تصبح شخصاً مريح للجميع ولتنال إعجاب أي شخص يتحدث معك عليك بالصمت٠

كن مستمعا جيدا لمن حولك؛ فمقياس التواصل الجيد مع الآخرين ليس كثرة الكلام أو مقاطعة الآخرين٠

ومن مميزات الصمت أيضا إنه في بعض المهن يكون سبب للنجاح مثل مهنة الطبيب٠

أحيانا نذهب لطبيب بعينه ونقول نحن نرتاح ونشعر بتحسن حتى قبل أخذ الدواء الذي كتبه لماذا؟

لأنه يستمع إلى شكوانا ويترك لنا مجال نتحدث فيه عن ألمنا ويطمئنا بكلمات تبعث في أنفسنا الراحة والأمل٠

مع أن الطبيب يمكن أن يكون عرف وشخص الحالة من التحاليل والفحوصات ٠

لكنه يترك المريض يعبر عن نفسه وذلك ما يجعلنا نرتاح لأطباء ولانرتاح للبعض الأخر٠

من مميزات الصمت أيضا أن يجعلك تعرف طريقة تفكير الشخص الذي أمامك من خلال طريقة كلامه، ولغة الجسد الخاصة به؛ فتتعامل معه بالطريقة المناسبة ويكون تواصلك معه إيجابي وليس سلبي٠

الصمت وقت الغضب من أعظم المميزات حيث أن أثناء الغضب يخرج من الإنسان كلام قد يندم عليه كثيرا؛ لذلك عليك إلتزام الصمت أثناء الخلافات وليس هذا ضعفا منك وإنما منتهى القوة والتحكم في النفس٠

وكما جاء في الحديث عن أبي هريرة رضي الله تعالى عنه أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال:(ليس الشديد بالصُّرَعة، إنما الشديد الذي يملك نفسه عند الغضب).

هكذا هو الصمت وما له من مميزات لا تعد ولاتحصى فهو دليل الثقة بالنفس، والتواصل الجيد، والحكمة٠

وكما قال على بن ابي طالب رضي الله عنه

(الحكمة عشرة اجزاء , تسعه منها الصمت , والعاشره قلة الكلام)٠